Über Wonaco Casino

Hinter Wonaco Casino steht ein Team, das Online-Gaming in der Schweiz konkret anpackt: mit CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance als Einzahlungswegen und Support in vier Sprachen. Auf dieser Seite lesen Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Wonaco Casino wurde 2024 von NovaForge Ltd gegründet. Der Anlass war ein konkretes Problem: Schweizer Spielerinnen und Spieler mussten bislang zwischen ausländischen Plattformen wählen, die weder TWINT noch PostFinance unterstützten und ihren Support meist nur auf Englisch anboten. Wir haben eine Alternative gebaut, die von Tag eins auf CHF-Konten, lokale Zahlungsmethoden und Betreuung in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch setzte.

Seither ist viel passiert. Aus dem Start mit einer kompakten Spielbibliothek wurde ein Portfolio mit über 9,000 Titeln, einem vollständigen Sportbook und einem 5-stufigen VIP-Programm von Bronze bis Diamond. Was gleich blieb, ist unser Anspruch: faire Konditionen, schnelle Auszahlungen und Regeln, die wir offen kommunizieren.

• Start mit CHF als Kontowährung und Einzahlung per TWINT
• Ausbau der Spielbibliothek auf über 9,000 Titel von etablierten Providern
• Integration eines vollständigen Sportbooks inklusive Live-Wetten
• Einführung des VIP-Programms mit fünf Stufen bis Diamond

Was Sie bei uns finden

Spiele, Sport und Zahlungen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 9,000 Titel. Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Big Time Gaming, Red Tiger und Quickspin liefern den Grossteil des Portfolios, ergänzt durch regelmäßig neue Provider. Dazu kommt ein vollwertiges Sportbook mit Live-Wetten.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen auf Visa, Mastercard, PostFinance, Banktransfer oder in Kryptowährungen, ohne Gebühren unsererseits. E-Wallets und Krypto erreichen Sie innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banktransfer brauchen 1 bis 3 Werktage. Limits: 5,000 CHF pro Tag und 10,000 CHF pro Woche.

Lizenz und Regulierung bei Wonaco

Wonaco Casino betreibt seinen Spielbetrieb unter der Lizenz OGL/2024/1450/0345 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und regelmäßigen Audits. Verträge, Bonusbedingungen und Limits stehen bei uns in verständlicher Sprache, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

Zum Spielerschutz gehört bei uns auch, dass wir Spielerinnen und Spieler aus Ländern ohne entsprechende Regelung nicht zulassen. Die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, Spanien und weitere Märkte sind von der Nutzung ausgeschlossen.

• Identitätsprüfung (Ausweis oder Reisepass) vor der ersten Auszahlung
• Nachweis der Adresse und der verwendeten Zahlungsmethode
• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst im Konto festlegen
• Meldeverfahren und Selbstsperre auf Anfrage

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Zahlungsdaten speichern wir nie auf unseren eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige, dokumentiert berechtigte Rollen begrenzt.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden. Die Auszahlungsquoten der einzelnen Titel legen die Provider offen. Beim KYC-Prozess prüfen wir Identität, Adresse und Zahlungsmethode, bevor die erste Auszahlung freigegeben wird. Das schützt Ihr Konto genauso wie unser Geschäftsmodell, denn Betrug schadet am Ende den ehrlichen Spielern.

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit echtem Risiko, und wir behandeln es entsprechend. Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Im Kontobereich setzen Sie Limits und Kontrollen selbst fest, ohne Umwege über den Support:

Wenn Gaming zur Belastung wird, reagieren wir umgehend. Wir vermitteln auf Wunsch an die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz und informieren aktiv über deren Hilfsangebote. Eine Pause oder eine dauerhafte Selbstsperre wird bei uns ohne Diskussion und ohne Verzögerung umgesetzt.

• Einzahlungs- und Verlustlimits nach eigenen Vorgaben
• Sitzungserinnerungen in einstellbaren Intervallen
• Cooling-off-Pausen ab 24 Stunden
• Selbstsperre auf unbestimmte Zeit

So erreichen Sie uns

NovaForge Ltd ist die Betreibergesellschaft hinter der Plattform. Unser Team aus Spielmanagement, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice arbeitet dezentral in Europa und auf Curaçao. Diese Mischung aus Fachleuten aus dem regulatorischen Umfeld und aus der iGaming-Branche prägt jede Entscheidung, die wir treffen.

Erreichbar sind wir rund um die Uhr. Der Live-Chat auf der Website antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten, schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected] auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Die Website selbst läuft als HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ganz ohne separate App.

Häufige Fragen

Wer betreibt das Casino?

Betreibergesellschaft ist NovaForge Ltd. Das Casino wurde 2024 gegründet und wird von einem Team aus Europa und Curaçao betrieben.

Unter welcher Lizenz läuft der Spielbetrieb?

Wir sind von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1450/0345 lizenziert und regelmässigen Audits unterworfen.

Wie läuft die Identitätsprüfung ab?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Ohne diese Prüfung geben wir keine Auszahlung frei.

Wann erreiche ich den Support?

Rund um die Uhr. Der Live-Chat ist 24/7 geöffnet, E-Mail-Anfragen an [email protected] beantworten wir auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.